Recording Status が 'Not installed' から変わらない

計測コードを実装したのに、Recording Statusが 'Not Installed' から変わらないときは、以下の項目を確認します。

    • ブラウザで計測コードを実装したページを表示する。 ページを表示するだけでなく、マウスを動かしたり、クリック、ページのスクロール等をしてみる

    • もし上記を行っても計測が開始されない場合には、ページに計測コードが存在することを確認します。
      ブラウザで対象のページを表示し、ページのソースを表示します。 ソース中の文字列 "mouseflow" を検索し、計測コードが存在することを確認します。 もし計測コードが見つからないときは、再度計測コードの実装方法を確認します。

    • まれに初めてのMouseflowのデータが計測されるまでに数分から数十分かかることがあります。 この場合、ダッシュボードにデータが表示されるまでの間、Recording Statusが 'Not Installed' と表示されます。

    • ページのソース上に計測コードが存在する場合、ソース中の<head>セクションか<body>タグの最後にあること、記述に間違いがないことを確認します。

    • 計測コードの記述に問題がない場合、サイトのドメインとMouseflowで設定しているドメインに間違いがないことを確認します。 Mouseflowで設定したどめいんは管理画面のSETTINGSページで確認できます。

 

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